POLÍTICA DE TROCA

Prezando sempre a qualidade a Rayo tem a sua política de troca e devolução 

 

A solicitação de devolução do produto por arrependimento será realizada pelo nosso e-mail contato@rayostore.com com o máximo de 7 dias CORRIDOS, após o recebimento do produto, e seguindo as orientações passadas pelo mesmo. 

As solicitações após o prazo de 7 dias não serão aceitas.
 

Em caso de Defeito de fabricação A Rayo oferece 3 Meses de garantia em todos os nossos produtos, para realizar a solicitação deverá abrir um ticket via email contato@rayostore.com com no máximo de 90 dias CORRIDOS

após o recebimento do produto, e seguindo as orientações passadas pelo mesmo. 

As solicitações após o prazo de 30 dias não serão aceitas.

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ATENÇÃO:

 

Evite expor seus óculos a altas temperaturas e sempre os guarde em um estojo ou case para proteção.

 

Embora os produtos sejam projetados para resistir ao uso diário, eles não são imunes a danos causados por impactos, quedas, torções, uso de produtos químicos corrosivos, ajustes feitos por indivíduos não qualificados, ou contato das lentes com substâncias rígidas ou químicas. 

 

Não coloque os óculos em fontes de calor, como fornos ou aquecimento central. Além dos cuidados com a exposição ao sol, é importante lembrar de não deixar os óculos em superfícies quentes como painel do carro, em cima do micro-ondas ou em outros lugares de alta temperatura. O calor pode fazer com que os óculos entortem e até mesmo, prejudiquem os tratamentos da lente, provocando manchas, por exemplo.

 

Você deve lavar as lentes em água corrente e utilizar sabão neutro ou utilizar o limpa lentes. Para secar, utilize a flanela de microfibra ou um lenço de papel macio.